Ketik kata kunci lalu tekan Enter atau ketuk tombol panah. Sistem mencari di judul, pengarang, subjek, dan catatan.

Contoh	Hasil
`ekonomi`	Semua buku dengan kata "ekonomi"
`akuntansi syariah`	Mengandung "akuntansi" dan "syariah"

Pilih tipe koleksi (Tesis, Skripsi, B. Wajib, dll) dari dropdown sebelum mencari. Hasil hanya menampilkan koleksi tipe tersebut.

Ketuk tombol "Advanced" untuk pencarian multi-field:

Operator	Arti	Contoh
`AND`	Semua harus ada	Title "akuntansi" AND Author "kieso"
`OR`	Salah satu	Author "mankiw" OR Author "krugman"
`NOT`	Kecualikan	Subject "ekonomi" NOT Subject "mikro"

Kebutuhan	Cara
Cari buku dengan "Mudarabah" di catatan	Advanced → Notes = `Mudarabah`
Hanya tesis tentang "corporate governance"	Pilih Tesis → ketik `corporate governance`
Cari ISBN tertentu	Advanced → ISBN = `978-602-...`

No. Panggil

T 066/04

Manajemen informasi nasabah sebagai wahana untuk meningkatkan kepuasan nasabah d...

Hutapea, Dicky Rolan - ,

Magister Perencanaan dan Kebijakan Publi... (2004)

PSB lt.2 - Tugas Akhir

1/1

Kode	No. Panggil	Lokasi	Status
T066/04	T 066/04	PSB lt.2 - Tugas Akhir

Tesis

Manajemen informasi nasabah sebagai wahana untuk meningkatkan kepuasan nasabah dan kinerja perusahaan suatu tinjauan terhadap unit BNI solusi di Bank Negara Indonesia diajukan oleh Dicky Rolan Hutapea

Pengarang: Hutapea, Dicky Rolan -

Deskripsi

Ada tabel & lamp : 22 p.

Informasi Detail

Penerbit	Jakarta: Magister Perencanaan dan Kebijakan Publik Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2004
Subjek	Consumer satisfaction ; Banks ;
Deskripsi Fisik	viii, 90 p. ill 30 cm & lamp