Text
Analisis pengaruh customer complaints, positive affectivity, dan negatif affectivity terhadap komitmen karyawan customer service di perusahaan jasa : studi kasus PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
Ada tabel
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| 5906 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2007 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Banks Customer services Organizational commitment Customer complaints Positive affectivity Negative affectivity |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | xii, 133 p. : diagr. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |