Image of Analisis pengaruh customer complaints, positive affectivity, dan negatif affectivity terhadap komitmen karyawan customer service di perusahaan jasa : studi kasus PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.

Text

Analisis pengaruh customer complaints, positive affectivity, dan negatif affectivity terhadap komitmen karyawan customer service di perusahaan jasa : studi kasus PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.

Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
5906PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Banks
Customer services
Organizational commitment
Customer complaints
Positive affectivity
Negative affectivity
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xii, 133 p. : diagr. ; 30 cm.
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data