Text
Analisa serqual untuk mengetahui GAP antara ekspektasi dengan service yang diterima pelanggan pada Honda Fatmawati
Ada tabel
Call Number | Location | Available |
---|---|---|
T 618/05 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
Penerbit | Jakarta Magister Manajemen FEUI., 2005 |
---|---|
Edisi | - |
Subjek | Consumer satisfaction Motor industry |
ISBN/ISSN | - |
Klasifikasi | - |
Deskripsi Fisik | x, 65 p. : ill. ; 28 cm & lamp |
Info Detail Spesifik | - |
Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |