Peran kualitas hubungan dan kualitas jasa dalam membangun kesetiaan pelanggan : ...
Bambang Wiharto (Pembimbing/Promotor) - , Prasanti...
Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Eko... (2005)
T 093/05
Tesis
PSB lt.2 - Karya Akhir

Text

Peran kualitas hubungan dan kualitas jasa dalam membangun kesetiaan pelanggan : tinjauan pada industri Jasa Perbankan

Ada tabel & lamp : 103 p.

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 093/05PSB lt.2 - Karya Akhir1
PenerbitDepok: Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Edisi-
SubjekService marketing
Service quality
Consumer policy
ISBN/ISSN-
Klasifikasi-
Deskripsi Fisikxii, 231 p. : diagrs, ill.; 30 cm & lamp
Info Detail Spesifik-
Other Version/RelatedTidak tersedia versi lain
Lampiran BerkasTidak Ada Data