Image of Analisis hubungan kemarahan akibat kegagalan layanan dengan niat berperilaku dan evaluasi pelanggan atas perusahaan (Studi kasus : Penundaan penerbangan maskapai lion air)

Text

Analisis hubungan kemarahan akibat kegagalan layanan dengan niat berperilaku dan evaluasi pelanggan atas perusahaan (Studi kasus : Penundaan penerbangan maskapai lion air)

Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
7547PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Consumer behaviour
Corporate image
Service quality
Purchase intention
ZFlight delays
Consumer valuation
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xviii, 106 p. : diagr. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data