Analisa hubungan antara experiental marketing, service quality, customer satisfaction, dan customer loyalty Studi kasus : Strawberry Cafe

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Analisa hubungan antara experiental marketing, service quality, customer satisfaction, dan customer loyalty Studi kasus : Strawberry Cafe

Aswin Dewanto Hadisumarto (Pembimbing/Promotor) - ; Puti Ara Zena - ;

Skripsi ini membahas tentang cara mengukur loyalitas pelanggan Strawberry Caf? dilihat dari segi kepuasan pelanggan atas kegiatan experiential marketing yang dilakukan serta kualitas pelayanan yang diberikan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif. Hasil penelitian menyarankan bahwa apabila Strawberry Caf? ingin meningkatkan loyalitas pelanggan, sebaiknya manajer menambah variasi dari permainan yang merupakan bagian dari kegiatan experiential marketing.Ada tabel

Ketersediaan

Call Number	Location	Available
7997	PSB lt.2 - Karya Akhir	1

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 7997
Penerbit: Depok : Depatemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia., 2012
Deskripsi Fisik: xvi, 135 p. : diagr. ; 30 cm
Bahasa
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Consumer satisfaction
Consumer loyalty
Service quality
Experiential marketing
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: ka

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar