Keunggulan dan kepuasan pengguna sistem enterprise resource planning (ERP) dalam kegiatan akuntansi perusahaan : persepsi akuntan dan ahli TI

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keunggulan ERP dalam kegiatan akuntansi perusahaan terutama dikaji dari perspektif akuntan dan ahli Teknologi Informasi (TI) serta mengetahui faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna ERP. Metode pengolahan data yang digunakan adalah Principal Component Analysis untuk membantu mengidentifikasi variabel keunggulan ERP serta metode Ordinary Least-Squares Regression untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini menemukan keunggulan ERP dari tiga dimensi,yaitu Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, dan Kualitas Layanan. Selain itu penelitian ini juga menemukan tidak adanya perbedaan perspektif yang signifikan tentang keunggulan ERP antara akuntan dan ahli TI, serta mengungkapkan dimensi yang mempengaruhi Kepuasan Pengguna. Kualitas Sistem merupakan faktor memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pengguna, sedangkan Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pengguna.Ada tabel