Analisis pengaruh product brand image dan online store image terhadap perceived risks dan online purchase intention produk pashion di Zalora

Deskripsi

Pakaian merupakan kategori produk yang paling banyak dibeli oleh pengguna internet di Indonesia. Nila ritel dari kategori pakaian dan sepatu (fashion) mengalami kenaikan secara signifikan pada tiga tahun terakhir. Hal tersebut mendorong berkembangnya fashion online retailer di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel product brand image , online store image? financial risk, product risk, dan time risk terhadap purchase intention pada fashion online retailer terbesar di Indonesia, yaitu Zalora. Hasil penelitian menunjukan bahwa online store image merupakan faktor yang berpengaruh terhadap intensi untuk membeli di Zalora, dimana variabel ?variabel perceived risks tidak menunjukan pengaruh signifikan terhadap purchase intention.Ada tabel