Image of Loyalitas terhadap tim olahraga : mengintegrasikan pendekatan pemasaran relasional dan hirarki efek (studi pada Persib Bandung dan Persija Jakarta

Text

Loyalitas terhadap tim olahraga : mengintegrasikan pendekatan pemasaran relasional dan hirarki efek (studi pada Persib Bandung dan Persija Jakarta

Loyalitas terhadap tim sangat penting dalam industri olahraga terutama karena kurangnya kontrol terhadap hasil pertandingan. Untuk itu perlu ada pendekatan relasional untuk menciptakan loyalitas para supporter. Selain itu, perlu juga ditambahkan pendekatan hierarchy of effects, cognition ? affection ? conation, untuk membantu menjelaskan seberapa kuat dan loyal hubungan antara konsumen olahraga dan timnya terjalin. Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modelling dengan bantuan software LISREL 8.51. Penelitian ini menemukan bahwa team attachment memiliki pengaruh positif dengan team loyalty. Kedua, membuktikan bahwa team self ? expression memiliki pengaruh positif dengan team attachment. Ketiga, membuktikan bahwa team trust memiliki pengaruh positif dengan team attachment. Terakhir, membuktikan bahwa team involvement memiliki pengaruh positif dengan team attachment.Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
9556PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Consumer loyalty
Relationship marketing
Sports
Team loyalty
Team trust
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xv, 199 p. : il. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data