Image of The influence of restaurant atmospherics on customer satisfaction and behavioral intention : Case studi on an upscale restaurant in Jakarta (H Gourment & Vibes)

The influence of restaurant atmospherics on customer satisfaction and behavioral intention : Case studi on an upscale restaurant in Jakarta (H Gourment & Vibes)

Skripsi ini meneliti pengaruh dari restaurant atmospherics terhadap customer satisfaction dan behavioral intentions. Responden penelitian ini adalah masyarakat yang pernah mengunjungi restoran H Gourmet & Vibes. Metode yang digunakan untuk mengolah data penelitian ini adalah regresi sederhana dan regresi ganda. Hasil penelitian ini membuktikan secara signifikan bahwa dimensi restaurant atmospherics yaitu spatial layout, employee factors dan view from the window memiliki pengaruh positif terhadap customer satisfaction, seluruh dimensi restaurant atmospherics berpengaruh positif terhadap behavioral intentions, dan customer satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap behavioral intentions.Ada tabel

Ketersediaan
Call NumberLocationAvailable
9644PSB lt.2 - Karya Akhir1
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
9644
Penerbit
Depok : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Deskripsi Fisik
xii, 109 p. : il. ; 30 cm
Bahasa
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Consumer satisfaction
Restaurant
Behavioural Intention
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar