Keterkaitan strategik antara pendekatan network-based management terhadap kualitas pelayanan dan kinerja : sebuah studi membangun daya saing sektor logistik di Indonesia

Deskripsi

Disertasi ini mengidentifikasi basis dan orientasi perumusan kebijakan pengembangan sektor logistik di Indonesia., dengan penekanan analisis pada keterkaitan strategik (stratesic linkages) antara penggunaaan pendekatan network-based management -yang terdiri atas variabel network resources, network coordination, dan network capabilities - terhadap kualitas pelayanan dan kinerja. Perspektif dan level analisis kajian ini dilakukan pada interorgani zational relationships atau interconnected firms, bukan pada level organisasi atau perusahaan. Secara keseluruhan, hasil kajian menunjukkan adanya keterkaitan strategik yang positif antara network-based management dengan kualitas pelayanan dan kinerja dalam menjelaskan arah kebijakan pengembangan sektor logistik di Indonesia, walaupun beberapa hubungan antar variabel memperlihatkan hasil yang tidak signifikan. Ada tabel