Image of Efek Tingkat Partisipasi Pelanggan dan Atribusi Kegagalan Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Konteks Pemulihan Layanan: Tinjauan Teori Equity dan Teori Atribusi

Efek Tingkat Partisipasi Pelanggan dan Atribusi Kegagalan Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Konteks Pemulihan Layanan: Tinjauan Teori Equity dan Teori Atribusi

Ada Tabel

Ketersediaan
Call NumberLocationAvailable
D 460PSB lt.2 - Karya Akhir1
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
D 460
Penerbit
Depok : Program Pascasarjana Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis.,
Deskripsi Fisik
xxi, 260 p. ; ill. ; 30 cm
Bahasa
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Consumer satisfaction
Service failure
Service recovery
Consumer participation
Equity theory
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar