Image of Perceived Justice, Post Recovery Satisfaction Pelanggan Online Serta Pengaruhnya Terhadap Behavioral Intention, Dengan Moderasi Customer Assertiveness Dan Service Failure Severity

Text

Perceived Justice, Post Recovery Satisfaction Pelanggan Online Serta Pengaruhnya Terhadap Behavioral Intention, Dengan Moderasi Customer Assertiveness Dan Service Failure Severity

Ada Tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
D 503PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Repurchase intention
Behavioral intention
Interactional Justice
Customer Assertiveness
Service Failure Serverity
Post Recovery Satisfaction
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik XIII, 276 p. ; diagr. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data