Peningkatan niat pembelian melalui website

Deskripsi

Pada era globalisasi sekarang, teknologi berkembang dengan sangat pesat. Banyak perusahaan menggunakan teknologi dalam melakukan bisnis dengan tujuan untuk membantu kegiatan internal maupun ekaternal, seperti penjualan secara online. Sekarang ini, tingkat persaingan di bidang penjualan online makin besar karena banyak perusahaan masuk ke pasar tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk membantu website baru PT. Pos Indonesia (Galeripos). Penelitian ini bertujuan membantu PT. Pos Indonesia menghadapi persaingan dan meningkatkan niat pengunjung website Galeripos untuk melakukan transaksi melalui website Galeripos. Pada penelitian ini dilakukan pengujian pengaruh website quality dan perceived risk terhadap online trust dan dampaknya terhadap online purchase intention. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur. Sementara data kuesioner penelitian disebarkan melalui media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website quality, perceived risk, dan online trust secara individu maupun simultan, memiliki pengaruh terhadap online purchase intention..