Text
Analisis pengaruh pengendalian emosi terhadap performa kerja dengan konflik inter[personal dan perasaan stress sebagai variabel mediasi dan vertical colectivest sebagai variabel moderasi (Studi kasus : Petugas Pemadan Kebakaran Wilayah Jakarta Barat)
Konflik interpersonal dan perasaan stres merupakan faktor yang dapat memengaruhi performa kerja. Pekerjaan seperti petugas pemadam kebakaran memiliki potensi konflik interpersonal dan perasaan stres yang tinggi. Untuk menghadapi dan mengurangi dampak terhadap performa kerja dari kedua hal tersebut, seseorang petugas harus memiliki kemampuan untuk dapat mengendalikan emosinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari pengendalian emosi terhadap performa kerja dengan konflik interpersonal dan perasaan stres sebagai mediasi dan vertical collectivism sebagai moderasi. Sampel penelitian ini adalah petugas pemadam kebakaran di delapan sektor lokasi pos pemadam kebakaran wilayah Jakarta Barat dan diolah menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian emosi memiliki pengaruh negatif terhadap konflik interpersonal serta pengaruh positif terhadap performa kerja, namun pengendalian emosi tidak memiliki pengaruh terhadap perasaan stres. Selain itu, konflik interpersonal terbukti dapat memengaruhi performa kerja secara negatif melalui interaksi langsung dan melalui peran mediasi variabel perasaan stres. Di sisi lain, vertical collectivism terbukti meningkatkan pengaruh pengendalian emosi terhadap perasaan stres, tetapi tidak terbukti meningkatkan pengaruh konflik interpersonal terhadap perasaan stres.Ada tabel
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| 10287 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2017 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Human resource management Job performance Interpersonal conflict Emotion |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | xvi, 137 p. : il. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |