Image of Pengaruh perceived web reputation, perceived web quality, dan e-wom, terhadap trust, atitude, dan repurchase intention pada online marketplace di Indonesia

Text

Pengaruh perceived web reputation, perceived web quality, dan e-wom, terhadap trust, atitude, dan repurchase intention pada online marketplace di Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah perceived web reputation, perceived web quality dan, e-wom mempengaruhi trust, attitude dan repurchase intention konsumen pada online marketpace di Indonesia. Data yang didapatkan berasal dari 250 responden. Model penelitian dengan tujuh hipotesis ini diuji dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perceived web reputation, perceived web quality memiliki pengaruh positif terhadap trust in the website. Pada variabel e-wom credibility tidak memiliki pengaruh positif terhadap trust in the vendor, sedangkan e-wom quality memiliki pengaruh yang positif terhadap trust in the vendor. Variabl trust in the website dan trust in the vendor memiliki pengaruh yang positif terhadap attitude. Attitude memiliki pengaruh yang positif terhadap repurchase intention konsumen.Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 011/19PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Pascasarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Consumer attitudes
Purchase intention
Consumer trusts
Online marketing
Online Marketplace
Bew reputation
Web quality
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xii, 124 p. : il. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data