Pengaruh public service motivation (PSM) dan job satisfaction terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) Studi kasus Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan

Deskripsi

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh public service motivation (PSM) dan job satisfaction terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan. Penelitian dilakukan pada 108 responden dari total populasi 131 pegawai. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 22.0. Hasil penelitian menunjukkan public service motivation berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh secara langsung terhadap organizational citizenship behaviour dan public service motivation berpengaruh secara langsung terhadap organizational citizenship behaviour.Ada tabel