Analisis proses bisnis, model bisnis dan penerapan kaizen dalam memeperbaiki pengiriman produk (Business coaching pada PT Isra Presisi Indonesia)

Deskripsi

PT Isra Presisi Indonesia (PT IPI) merupakan salah satu Usaha Kecil Menengah (UKM) yang bergerak dalam bidang manufaktur untuk menyediakan komponen suku cadang kendaraan roda dua dan roda empat. Produk utama PT IPI berupa dies, precision part dan jasa machining. Dalam menjalankan bisnis ini, PT IPI selalu menekankan pada tiga hal yaitu mampu menghasilkan produk dengan kualitas baik, harga yang bersaing dan pengiriman produk yang tepat waktu. Namun berdasarkan analisis gap yang terjadi, sistem pengiriman produk masih mengalami keterlambatan. Perbaikan sistem pengiriman produk dapat dilakukan dengan menerapkan Kaizen menggunakan alat bantu diagram tulang ikan dan 5W+1H untuk menganalisis penyebab keterlambatan pengiriman produk. Berdasarkan analisis diagram tulang ikan, penyebab utama keterlambatan pengiriman produk disebabkan oleh bagian pemasaran lupa memberi tahu adanya perubahan jadwal kesepakatan dari pelanggan. Selain itu, akibat dari keterlambatan pengiriman produk akan berdampak terhadap arus kas perusahaanAda tabel