Text
Pengaruh kualitas layanan purna jual terhadap retensi pelanggan bisnis otomotif : Suatu penelitian pada merk ford di Jakarta
Ada tabel
Ketersediaan
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 564/09 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia 2009 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Consumer satisfaction Automotive industry Service quality Relationship marketing After sales service |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | - |
| Deskripsi Fisik | xiii, 117 p. : diagr. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | - |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |