Image of Pengaruh kualitas layanan purna jual terhadap retensi pelanggan bisnis otomotif : Suatu penelitian pada merk ford di Jakarta

Text

Pengaruh kualitas layanan purna jual terhadap retensi pelanggan bisnis otomotif : Suatu penelitian pada merk ford di Jakarta

Ada tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
T 564/09PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Consumer satisfaction
Automotive industry
Service quality
Relationship marketing
After
sales service
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xiii, 117 p. : diagr. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data