Image of Consumers' Perceived Risk Towards Online Food Delivery Services During The COVID-19 Pandemic In Indonesia

Text

Consumers' Perceived Risk Towards Online Food Delivery Services During The COVID-19 Pandemic In Indonesia

Fenomena pemesanan makanan online di Indonesia telah meningkat dikarenakan pandemi COVID-19 yang menimbulkan risiko tertular antara masyarakat, serta risiko sanski dari pemerintah jika melanggar protokol kesehatan yang ditetapkan dengan mengunjungi restoran. Namun dari sisi konsumen, terdapat pertimbangan dan persepsi risiko dalam menggunakan aplikasi makanan online selama pandemi, serta pertimbangan risiko tertular dari virus COVID- 19 yang dapat mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen untuk melakukan pemesanan makanan online. Penelitian dilakukan dengan metode purposive sampling dengan jumlah responden 306 individu yang pernah melakukan pemesanan makanan online melalui aplikasi online serta dianalisis menggunakan Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS - SEM). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa hubungan langsung convenience risk dan attitude, hubungan COVID-19 risk severity terhadap attitude, serta attitude dan online food delivery behavior menunjukkan hasil yang signifikan..Ada Tabel

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
13008PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Kelas Khusus International Fakultas Ekonomi dan Bisnis UI.,
Edisi -
Subjek Consumer behaviour
Attitudes
Online Food Delivery
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xii, 143 p. ; diagr. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data