Tesis
Dimensi Kualitas Jasa dan Kepuasan pelanggan pada Perusahaan jasa perawatan kendaraan
Pengarang:
Dr. Rhenald Kasali (Penguji) - ; Dr. Harry Susianto (Penguji) - ; Cahyo, Sunu Tri - ; Dr. Hadi Satyagraha (Pembimbing/Promotor) - ; Dr. Hadi Satyagraha (Penguji) -
Deskripsi
Sep 11, 99