Tesis
Pengaruh layanan purna jual terhadap nilai, kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi pemasaran relasional pada PT. Toyota Astra Motor
Pengarang:
Wijaya, Suratmin Suria - ; Dr. Bambang Wiharto (Pembimbing/Promotor) - ; Dr. Zulkieflimansyah (CoPromotor) - ; Prof. Dr. Teddy Pawitra (CoPromotor) -
Tidak Tersedia Deskripsi