Tesis
Pengaruh service quality dan Customer satisfaction terhadap service loyalty pada nasabah Bank Danamon
Pengarang:
Nugraha, Henry Adhi - ; Dr. Bambang Wiharto (Pembimbing/Promotor) - ; Dr. Bambang Wiharto (Penguji) - ; Dr. Chairy (Penguji) - ; Dr. Avanti Fontana (Penguji) -
Deskripsi
09 Agustus 2006