Pengaruh kualitas pelayanan, persepsi nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap intensi berperilaku : Suatu penelitian pada penyelenggara pelayanan kesehatan di DKI Jakarta
Pengarang:
Handoko, Kulup - ; Prof. Dr. Teddy Pawitra (Pembimbing/Promotor) - ; Prof. Dr. Teddy Pawitra (Penguji) - ; Dr. Bambang Wiharto (Penguji) - ; Dr. Adi Zakaria Afiff (Penguji) -
Deskripsi
05 Januari 2007