Efek celestial incentives dan economic incentives terhadap motivasi dan dampaknya pada kualitas jasa dan keluhan pelanggan : Studi kasus pada tabungan Shar-e Bank Muamalat Indonesia
Pengarang:
Sepriwasa, David - ; Dr. Firmanzah (Penguji) - ; Dr. Firmanzah (Pembimbing/Promotor) - ; Prof. Dr. Sofjan Assauri (Penguji) - ; Dr. Tengku Ezni Balqiah (Penguji) -
Deskripsi
11 Juli 2007