Text
Pengaruh quality, compalint, alternative service quality terhadap intention to switch pada pengguna taksi di DKI Jakarta dan sekitarnya
Pelayanan terhadap pengguna taksi merupakan urat nadi dalam industri pertaksiaan, karena disinilah semuanya dipertaruhkan. Kualitas pelayanan yang baik dari perusahaan taksi merupakan faktor kunci sehingga tetap dipercaya oleh customer sebagai mitra transportasi..11 Juli 2007
Call Number | Location | Available |
---|---|---|
MA 0595 | PSB lt.dasar - Pascasarjana | 1 |
Penerbit | Depok Program Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia., 2007 |
---|---|
Edisi | - |
Subjek | Quality Taksi |
ISBN/ISSN | - |
Klasifikasi | - |
Deskripsi Fisik | - |
Info Detail Spesifik | - |
Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |