Tesis
Analisa pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan
Pengarang:
Dr. Ignatius Heruwasto (Pembimbing/Promotor) - ; Dr. Ignatius Heruwasto (Penguji) - ; Dr. M. Gunawan Alif (Penguji) - ; Dr. Ir. Tengku Ezni Balqiah M.E (Penguji) - ; Wibisono, Suryo -
Tidak Tersedia Deskripsi