Tesis
Dampak jumlah Anggota dan jumlah beban kasus terhadap penyelesaian sengketa di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)
Pengarang:
Iswara, Rangga - ; Dr. Diah Widyawati (Penguji) - ; Dr. Riatu Mariatul Q. (Penguji) - ; Dr. Vid Adrison (Pembimbing/Promotor) -
Deskripsi
Penelitian ini mengidentifikasi dampak dari jumlah Anggota BPSK dan jumlah beban kasus di BPSK terhadap rasio penyelesaian sengketa di BPSK. Kerangka pemikiran konseptual untuk menganalisa perilaku Anggota BPSK dilakukan dalam kerangka utility theory dan didasarkan atas teori tentang perilaku hakim di pengadilan. Hasil yang ditemukan adalah: (1) bertambahnya jumlah beban kasus akan meningkatkan produktivitas dari BPSK, akan tetapi belum tentu meningkatkan rasio penyelesaian sengketa di BPSK; (2) bertambahnya Anggota baru di BPSK bersifat destruktif..15/01/2016