Image of Model komprehensif pengalaman merek pada destinasi pariwisata

Text

Model komprehensif pengalaman merek pada destinasi pariwisata

Pemasaran adalah tentang menawarkan proposisi nilai yang superior. Fenomena akhir akhir ini megindikasikan bahwa produk ataupun service sebagai proposisi nilai tidak lagi mencukupi untuk berperan sebagai nilai ataupun alat diferensiasi dan nilai tersebut telah berpindah ke penciptaan pengalaman pelanggan. Mengadaptasi teori merek pengalaman dari ranah pemasaran dan teori pengalaman dari ranah pariwisata, disertasi ini berusaha menyusun sebuah model komprehensif pengalaman merek destinasi. Penelitian mengambil kasus Bali sebagai destinasi wisata dan dilakukan melalui tiga tahap, wawancara pendek dengan metode SPACE matrix, Focus Group Discussion dan survey kuisioner. Hasil penelitian berhasil mengidentifikasi anteseden dan konsekuensi dari model pengalaman merek destinasi dan membuktikan bahwa pengalaman merek destinasi dan keaslian merek destinasi mempunyai pengaruh penting dalam kesetiaan merek pelanggan dalam konteks destinasi pariwisata.Printed Material.07/01/2014

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
DMA 0172PSB lt.dasar - Pascasarjana1
Penerbit Depok Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Marketing
Consumer behaviour
Tourism
Brand
Brand experience
Tourism marketing
ISBN/ISSN -
Klasifikasi -
Deskripsi Fisik xi, 239 p. : ill. ; 23 cm.
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data