Quality Function Deployment (QFD) sebagai alat mutu

Deskripsi

Kemampuan untuk menghasilkan barang dan jasa berkualias tinggi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen merupakan kunci sukses bagi perusahaan dalam meraih keunggulan kompetitif. Quality Function Deployment (QFD merupakan suatu metode yang mampu menghubungkan kebutuhan konsumen dengan fungsi tekait seperti desain, pengembangan, rekayasa, produksi dan pelayanan yang ada di dalam perusahaan.Printed journal