Image of Pengaruh Sosial Media Review Terhadap Intensi Mengunjungi Restoran: Studi Pada Food Vlogger Ria Sukma Wijaya Youtube Channel

Text

Pengaruh Sosial Media Review Terhadap Intensi Mengunjungi Restoran: Studi Pada Food Vlogger Ria Sukma Wijaya Youtube Channel

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran dari sikap terhadap review yang berada di media sosial dalam niat kunjungan pelanggan ke restoran melalui review yang diberikan oleh Ria SW melalui Youtube channel-nya. Peningkatan media sosial memengaruhi electronic word of mouth (e-WOM) dan adanya e-WOM memengaruhi niat seseorang dalam menentukan keputusannya. Ria SW merupakan salah satu youtuber dengan kategori food vlogger. Sampel dari penelitian ini merupakan subscribers dari Ria SW. Terdapat sebanyak 259 responden dengan menggunakan purposive sampling. Data yang didapat diolah dan dianalisis menggunakan Partial Least Square - Structural Equation Method (PLS-SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam perceived usefulness, perceived ease of use, trustworthiness, dan information quality secara signifikan memengaruhi sikap konsumen terhadap review media sosial. Kemudian, sikap konsumen tersebut memengaruhi intensi konsumen dalam mengunjungi restoran.

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
13982PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Restaurant
Attitude
Social media review
Behavorial intention
e-WOM
ISBN/ISSN -
Klasifikasi NONE
Deskripsi Fisik xvi, 107 p. ; bib., 25 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data