Image of Analisis Pengaruh Compulsory Citizenship Behavior, Emotional Labor dan Abusive Supervision Terhadap Work-Family Conflict Dengan Emotional Exhaustion Sebagai Mediator: Studi Kasus Karyawan Perempuan Di Indonesia

Skripsi

Analisis Pengaruh Compulsory Citizenship Behavior, Emotional Labor dan Abusive Supervision Terhadap Work-Family Conflict Dengan Emotional Exhaustion Sebagai Mediator: Studi Kasus Karyawan Perempuan Di Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh compulsory citizenship behavior, emotional labor dan abusive supervision terhadap work-family conflict dengan emotional exhaustion sebagai mediatornya. Penelitian ini berjenis penelitian kuantitatif dengan desain penelitian konklusif. Metode pengambilan sampel berjenis judgemental sampling. Sejumlah 225 responden karyawan perempuan di Indonesia pada berbagai wilayah dan industri menjadi sampel pada penelitian ini. Metode analisis data yang dipakai pada penelitian ini yaitu CB-SEM yang dioleh menggunakan Lisrel 8.80. Temuan menunjukan bahwa emotional exhaustion berhasil memediasi pengaruh emotional exhaustion terhadap work-family conflict. Akan tetapi emotional exhaustion tidak dapat memediasi pengaruh emotional labor (surface acting dan deep acting) terhadap work-family conflict. Selanjutnya, emotional exhaustion memediasi pengaruh abusive supervision terhadap work-family conflict. Meskipun demikian, sampel yang digunakan terlalu kecil untuk merepresentasikan keseluruhan populasi karyawan perempuan di Indonesia.

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
14028PSB lt.2 - Karya Akhir1
Penerbit Depok Program Studi Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Emotional Labor
Abusive Supervision
Work-family conflict
Compulsory citizenship behavior
ISBN/ISSN -
Klasifikasi NONE
Deskripsi Fisik xv, 162 p. ; diagr. ; 30 cm
Info Detail Spesifik -
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data