Skripsi
Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Intensi Penggunaan Platform E-ticketing Bioskop di Pulau Jawa (Studi Kasus: M-Tix dan CGV CINEMAS)
Analysis of Factors Influencing Intention to Use the
Cinema E-ticketing Platform in Java Island (Case Study: M-Tix and CGV CINEMAS)
Pengarang:
Chelsea Putri - ; Akhir Matua Harahap (Pembimbing/Promotor) - ; Fajar Ayu Pinagara (Penguji) - ; Ratih Dyah Kusumastuti (Penguji) -
Deskripsi
Perkembangan teknologi informasi berbasis internet semakin mempermudah aktivitas jual beli, salah satunya dapat kita lihat melalui fenomena pertumbuhan transaksi tiket digital bioskop. Dengan mengadopsi model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) sebagai kerangka teori, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, dan trust terhadap behavioral intention penggunaan platform e-ticketing bioskop, khususnya pada platform M-Tix/CGV CINEMAS. Penelitian ini dilaksanakan secara kuantitatif. Sebanyak total 243 data berhasil dikumpulkan dari pengguna platform e-ticketing M-Tix/CGV CINEMAS dengan rentang usia 17-35 tahun yang berdomisili di Pulau Jawa. Kemudian data tersebut dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa performance expectancy dan social influence berpengaruh positif secara signifikan terhadap behavioral intention. Kemudian, ditemukan bahwa effort expectancy, facilitating conditions, dan trust tidak berpengaruh secara signifikan terhadap behavioral intention.