Analisis Hubungan Diversity Management dan Organizational Citizenship Behavior yang Dimediasi oleh Workplace Happiness pada PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah persepsi terhadap diversity management dan retaining diversity berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior toward the organization dan organizational citizenship behavior toward individual pada karyawan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. Dalam hubungan tersebut juga diuji efek dari workplace happiness sebagai mediator. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner dengan total sebanyak 195 responden. Model yang digunakan dalam penelitian ini dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan software LISREL versi 8.80 untuk mengetahui hubungan dari variabel yang diuji. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa perceptions of diversity management tidak memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior toward the organization dan organizational citizenship behavior toward individual, sedangkan perceptions of retaining diversity memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan hanya terhadap organizational citizenship behavior toward individual. Perceptions of diversity management juga tidak berpengaruh terhadap workplace happiness, akan tetapi perceptions of retaining diversity memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap workplace happiness. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkan bahwa workplace happiness hanya memediasi hubungan antara perceptions of diversity management dan organizational citizenship behavior, baik toward the organization maupun toward individual.
Call Number | Location | Available |
---|---|---|
14333 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
Tidak tersedia versi lain