Image of Pengaruh identitas organisasi terhadap keunggulan bersaing dan kinerja rumah sakit di Indonesia : peran citra dan reputasi sebagai aset strategis

Text

Pengaruh identitas organisasi terhadap keunggulan bersaing dan kinerja rumah sakit di Indonesia : peran citra dan reputasi sebagai aset strategis

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengkaji peran identitas organisasi dalam mempengaruhi keunggulan bersaing dan kinerja rumah sakit melalui citra dan reputasi organisasi sebagai aset strategis. Penelitian tentang pentingnya identitas organisasi, citra , reputasi terhadap pembentukan keunggulan bersaing dan kinerja rumah sakit belum banyak di teliti di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dari 154 rumah sakit yang berada di Indonesia. Penelitian ini menggunakan analisis Structural Equation Modeling ( SEM ), di mana hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara identitas organisasi terhadap reputasi organisasi. Identitas organisasi juga memiliki hubungan positif yang signifikan terhadap keunggulan bersaing melalui reputasi organisasi. Keunggulan bersaing memiliki hubungan positif yang signifikan terhadap kinerja rumah sakit di Indonesia. Identitas organisasi memiliki hubungan positif yang signifikan terhadap citra organisasi, namun citra organisasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing rumah sakit. Beberapa faktor yang menghambat pengelolaan citra rumah sakit antara lain keterbatasan kemampuan dan sumber daya. Keterbatasan tersebut yang mendorong tidak optimalnya pembentukan keunggulan bersaing dan kinerja rumah sakit melalui citra organisasi yang dimiliki.

Ketersediaan

Call NumberLocationAvailable
MA 1528PSB lt.dasar - Pascasarjana1
Penerbit Depok Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia.,
Edisi -
Subjek Competitive advantage
Organizational reputation
Organizational image
Organizational Identity
hospital performance
ISBN/ISSN -
Klasifikasi NONE
Deskripsi Fisik xiii, 235p; chart, tables, graphics, appendix, 30cm
Info Detail Spesifik TESIS PPIM
Other Version/Related Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas Tidak Ada Data