Mediasi purchase engagement pada pengaruh customization, identification with virtual community, dan loyalty to account manager terhadap dependence dan willingness to pay for price premium dalam konteks layanan jasa profesional point-of-sales
Studi ini menggali tanggapan dari pemilik/manajer UMKM yang merupakan pelanggan dari layanan jasa profesional point-of-sales (POS) berbasis awan di Indonesia. Analisis dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji apakah purchase engagement memediasi pengaruh customization, virtual community, dan loyalty to account manager terhadap dependence dan willingness to pay for price premium. Temuan menunjukkan bahwa purchase engagement sebagian memediasi pengaruh customization, virtual community, and loyalty to account manager terhadap dependence dan willingness to pay for price premium.
Call Number | Location | Available |
---|---|---|
MA 1555 | PSB lt.dasar - Pascasarjana | 1 |
Tidak tersedia versi lain