Tesis
Goride merupakan layanan yang disediakan oleh Gojek dan memiliki hubungan erat dengan masyarakat yang membutuhkan mobilisasi yang efisien. Layanan ini didukung dengan adanya mitra driver yang ditugaskan untuk melayani pesanan pelanggan sehari-harinya. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh job demand dan work-family balance terhadap burnout dan driver’s effort dari mitra driver Goride Gojek. Penelitian ini melibatkan mitra driver Goride dari Gojek yang beroperasi di wilayah Jabodetabek dan berusia di atas 18 tahun. Data penelitian dikumpulkan menggunakan kuesioner, dengan total 229 responden. Data dianalisis menggunakan Covariance Based Structural Equation Model (CB-SEM) dengan aplikasi Lisrel 8.8. Penelitian ini menemukan bahwa job demand, work-family balance, dan burnout memiliki hubungan signifikan dengan driver’s effort, work-family balance memediasi hubungan antara job demand terhadap driver’s effort, dan ditemukan hasil penelitian bahwa burnout tidak memediasi hubungan antara job demand terhadap driver’s effort. Penelitian ini menyimpulkan bahwa indikator burnout yang bukan merupakan mediator menjadi alasan bahwa variabel tersebut tidak relevan bagi mitra driver karena mitra driver merupakan individu yang memiliki tuntutan untuk memenuhi kebutuhan hierarkis dasar dari hasil kerja hariannya.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 373/23 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Jakarta: Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia 2023 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Burnout Job demand Gojek Gig worker Work-family balance |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xii, 105 p. ; 30 cm |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |