B. Penunjang
Aplikasi praktis riset pemasaran : cara praktis meneliti konsumen dan pesaing
Pengarang:
Istijanto -
Deskripsi
Topik-topik yang populer dan sangat berguna, seperti pengukuran loyalitas pelanggan, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, ekuitas merek, motivasi pembelian, dan preferensi terhadap merek dibahas tuntas dalam buku ini.