Skripsi
Penelitian ini mengevaluasi pengaruh social media marketing terhadap customer-base brand equity dengan mediasi brand experience dan virtual customer environment di Jabodetabek. Penelitian ini menyoroti dominasi Toyota di pasar otomotif Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan structural equation modelling (SEM), penelitian menunjukkan bahwa social media marketing tidak memiliki pengaruh positif terhadap brand experience dan customer-based brand equity, namun memiliki dampak positif pada cognitive benefit, social integrative benefit, personal integrative benefit, dan hedonic benefit dari virtual customer environment. Brand experience juga terbukti mempengaruhi manfaat-manfaat ini, sementara customer-based brand equity memiliki pengaruh positif terhadap manfaat coginite dan personal integrative. Penelitian ini memberikan wawasan tentang strategi pemasaran media sosial yang efektif untuk membangun ekuitas merek di wilayah ini.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| S 14780 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia 2024 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Brand equity Hedonic Social media marketing Cognitive Brand Experiences Virtual Customer Environment Personal Integrative Social Integrative |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xiv, 190 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Skripsi |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |