Tesis
Analisis Peran Faktor-faktor yang Mempengaruhi Brand Loyalty pada Food Influencer sebagai Human Brand di Indonesia (Studi Kasus Tanboy Kun)
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh interactivity, authenticity, emotional attachment, brand trust, customer engagement, dan involvement terhadap brand loyalty pada food influencer sebagai human brand. Pendekatan kuantitatif diterapkan, menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menganalisis data dari 215 pengikut Tanboy Kun di Indonesia. Teknik SEM-PLS memungkinkan untuk penilaian hubungan langsung dan tidak langsung di antara variabel yang mempengaruhi loyalitas terhadap human brand. Temuan utama menunjukkan bahwa brand loyalty dipengaruhi oleh interactivity, brand trust, customer engagement, dan involvement. Interactivity mempengaruhi authenticity, emotional attachment, brand trust, dan customer engagement. Authenticity mempengaruhi customer engagement dan emotional attachment. Emotional attachment mempengaruhi brand trust, sementara customer engagement mempengaruhi involvement. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa influencer perlu mendengarkan saran dan komentar dari pengikut untuk meningkatkan loyalitas, serta menciptakan konten yang relevan dan menarik
Call Number | Location | Available |
---|---|---|
T 173/24 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
Penerbit | Depok Program Studi Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia., 2024 |
---|---|
Edisi | - |
Subjek | Brand loyalty Authenticity Interactivity Customer engagement Influencer |
ISBN/ISSN | - |
Klasifikasi | NONE |
Deskripsi Fisik | xiii, 124 p. : il. ; 30 cm. |
Info Detail Spesifik | Tesis |
Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |