B. Wajib
Retailing management 11th ed
Deskripsi
Buku ini merupakan referensi komprehensif yang menganalisis proses, strategi, dan teori dalam industri ritel modern. Edisi ke-11 ini memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana raksasa ritel global beroperasi, dengan fokus kuat pada Digital Retailing. Buku ini membahas kerangka kerja 7C, pemasaran influencer (influencer marketing), dan integrasi Kecerdasan Buatan (AI) dalam pengalaman berbelanja serta operasional ritel.