Principles of marketing 19th ed

Deskripsi

Buku ini berfokus pada penciptaan nilai pelanggan (customer value) dan pembangunan hubungan komunitas merek yang interaktif di era digital. Buku ini tetap menjadi "kitab suci" wajib bagi mahasiswa manajemen bisnis maupun praktisi pemasaran. Keunggulan utamanya terletak pada kemampuan menyeimbangkan teori pemasaran tradisional (seperti bauran pemasaran 4P) dengan realitas digital modern secara praktis dan mudah dipahami. Edisi ke-19 ini sangat direkomendasikan karena memberikan panduan konkret bagi pemasar untuk membangun komunitas merek (brand communities) yang loyal di tengah gangguan ekonomi dan teknologi abad ke-21.