Change Management: New Digital Internal Communication System of PT. XYZ

Deskripsi

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hambatan dalam penerapan teknologi baru di PT. XYZ, khususnya terkait dengan manajemen perubahan dan komunikasi organisasi. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hambatan utama yang dihadapi adalah resistensi terhadap perubahan, kurangnya kepercayaan, serta saluran komunikasi yang tidak efektif. Faktor-faktor ini memperlambat adopsi sistem komunikasi digital baru di perusahaan. Komunikasi yang jelas dan transparan terbukti sangat penting dalam proses perubahan, karena dapat mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar PT. XYZ mengembangkan modul pelatihan yang disesuaikan, melibatkan "change champions" untuk mendukung transisi, serta mengevaluasi secara berkala efektivitas upaya manajemen perubahan. Dengan demikian, perusahaan dapat meminimalkan hambatan dan memastikan implementasi sistem komunikasi digital baru berjalan dengan sukses dan efektif.