Tesis
The Role of Social Influence and Perceived Trust in Enhancing the Intention to Reuse QRIS in Indonesia: A Study on Generation Z and Generation X
Penelitian ini mengkaji pengaruh Social Influence dan PerceivedTrust terhadap niat penggunaan kembali (Intention to Re-Use) sistem pembayaran mobile berbasis QRIS di Indonesia, dengan fokus pada Generasi Z dan Generasi X. Dalam kerangka Mobile Technology Acceptance Model (MTAM), penelitian ini menambahkan variabel baru, yaitu Social Influence sebagai faktor eksternal dan PerceivedTrust sebagai variabel mediasi, untuk memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai perilaku pengguna. Sebelum pelaksanaan survei, instrumen penelitian telah diuji melalui pretest, yang menunjukkan hasil reliabilitas yang memadai (Cronbach's Alpha > 0,6), mendukung keabsahan data yang dikumpulkan. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei, data dikumpulkan dari 960 responden yang mewakili kedua generasi. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) menunjukkan bahwa Social Influence memiliki pengaruh signifikan terhadap PerceivedTrust, yang pada gilirannya berperan dalam meningkatkan niat penggunaan kembali QRIS. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembangan strategi pemasaran digital dan penguatan penggunaan teknologi pembayaran mobile di Indonesia, khususnya di kalangan Generasi Z dan Generasi X.
| Call Number | Location | Available |
|---|---|---|
| T 102/25 | PSB lt.2 - Karya Akhir | 1 |
| Penerbit | Depok: Program Studi Pascasarjana Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Indonesia 2025 |
|---|---|
| Edisi | - |
| Subjek | Social influence Generation Z Perceived Trust QRIS Intention to Re-Use Mobile Technology Acceptance Model (MTAM) |
| ISBN/ISSN | - |
| Klasifikasi | NONE |
| Deskripsi Fisik | xiv, 200 p. : il. ; 30 cm. |
| Info Detail Spesifik | Tesis |
| Other Version/Related | Tidak tersedia versi lain |
| Lampiran Berkas | Tidak Ada Data |