Found 21 results for your keywords: subject="Complaint"
Hal. Awal Sebelumnya 1 2

Consumer negative voice and firm-idiosyncratic stock returns

1
(Luo, Xueming)

Pengaruh generic dan islamic attributes terhadap kepuasan wisatawan serta konsekuensinya pada par…

1
(Fajriyati, Ilisa) (Dr. Ignatius Heruwasto (Penguji)) (Dr. Rizal Edy halim (Penguji)) (Dr. T. Ezni Balqiah (Penguji)) (Prof. Dr. Adi Zakaria Afiff (Pembimbing/Promotor)) (Prof. Firmanzah, S.E., M.M., M.Phil., Ph.D (Penguji)) (Gita Gayatri, Ph.D (CoPromotor)) (Sri Rahayu Hijrah Hati, Ph.D (CoPromotor)) (Dr. Asnan Furinto (Penguji))

Consumer complaint behavior (CCB) of Jombang health care (KJS) for increasing health facility ser…

1
(Sulistyowati, Endah) (Danny Wibowo)

Penanganan komplain pelanggan : perspektif penyelenggara jasa dan pelanggan

1
(Kurniawati)

Pengaruh persepsi dan sikap terhadap perilaku komplain konsumen studi kasus : konsumen Departemen…

1
(Rizal Edi Halim (Pembimbing/Promotor)) (Filipus Christian W)

Winning back upset customer : melayani pelanggan kecewa

1
(Morgan, Rebecca L.) (Fiyanti Osman)

Analisis pengaruh emosi terhadap respon tindakan dalam perilaku komplain konsumen setelah terjadi…

1
(Sri Daryanti (Pembimbing/Promotor)) (Yuliaddhi, Prahman S.)

Dampak pemulihan jasa terhadap kepuasan pelanggan : sebuah perbandingan antara pelanggan yang kom…

1
(Rizal Edy Halim (Pembimbing/Promotor)) (Fauzan, Rushli)

Analisis pengaruh customer complaints, positive affectivity, dan negatif affectivity terhadap kom…

1
(Leis Suzanawati (Pembimbing/Promotor)) (Asri, Nur Sri Ubaya)

Pengaruh Quality Complaint Alternative Service Quality Terhadap Intention to Switch pada Pengguna…

1
(Firmanzah (Pembimbing/Promotor)) (Budi Susatiyo)

Strategi merespon customer complaint pada kegagalan jasa : studi pada online shopper E-marketplac…

1
(Yeshika Alversia (Pembimbing/Promotor)) (Wijayanti, Rizky)
Hal. Awal Sebelumnya 1 2