Logo

Pusat Sumber Belajar FEB UI

  • FAQ
  • Berita
  • Rooms
  • Bantuan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Inggris Bahasa Indonesia
  • Search
  • Google
  • Advanced Search
*sometimes there will be ads at the top, just scroll down to the results of this web
Found 354 results for your keywords: subject="Service quality"
For search variations, try Google search/Advanced search
Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Berikutnya Hal. Akhir

Service Quality: The Impact of Frequency, Timing, Proximity, and Sequence of Failures and Delights

1
(Sivakumar, K.) (Li, Mei) (Dong, Beibei)

Bagaimana membangun kualitas layanan online?

1
(Dwiridotjahjono, Jojok)

Customer loyalty pada fixed-broadband internet service provider (studi pada Indihome)

1
(Daniel Tumpal H. Aruan, Ph.D (Penguji)) (Prof. Dr. Adi Zakaria Afiff (Pembimbing/Promotor)) (Gita Gayatri, SE., MM., Ph.D (Penguji)) (Atmaja, Alvin Albertha Dwi)

Analisis pengaruh service innovation terhadap service quality, customer satisfaction, dan custome…

1
(Rantyanti, Vivie Nurjaningrum Putri) (Gita Gayatri, Ph.D (Penguji)) (Dr. Rizal Edy Halim (Pembimbing/Promotor)) (Dr. Ir. Tengku Ezni Balqiah, M.E., M.H (Penguji))

Faktor-faktor yang memengaruhi intensi konsumen untuk mengunjungi kembali restoran "Hijau"

1
(Zahra, Athaya Tsamara) (Dr. Ignatius Heruwasto (Penguji)) (Dr. M. Gunawan Aliff (Penguji)) (Sri Rahayu Hijrah Hati, S.E., M.Si., Ph.D (Pembimbing/Promotor))

Pengaruh service quality dan image congruity terhadap intention to recommendation pada multichann…

1
(Sari, Vinny Muthia) (Dr. Ir. T. Ezni Balqiah M.E (Pembimbing/Promotor)) (Sri Rahayu Hijrah Hati S.E., MSi (Penguji)) (Dr. Adi Zakaria Afiff MBA (Penguji))

Website Trust dan E-Satisfaction sebagai Variabel Mediasi antara E-Service Quality dan E-Loyality…

1
(Dr. Ignatius Heruwasto (Pembimbing/Promotor)) (Tanip, Fajar Indah Permatasari) (Dr. Rizal Edy halim (Penguji)) (Dr. Nurdin Sobari (Penguji))

Faktor-faktor penentu Customer Experience dan pengaruhnya terhadap Customer Experience Satisfacti…

1
(Ignatius Heruwasto (Pembimbing/Promotor)) (Nuranshory, M. Farid) (Rizal Edy Halim (Penguji)) (Bambang Wiharto (Penguji))

Studi Komparasi E-Service Quality pada Mobile Banking Bank Syariah Indonesia dan Bank Negara Indo…

1
(Dr. Irfani Fithria Ummul Muzayanah, S.E., M.S.E.) (Aziz, Muhammad Rifki) (Fenny Rosmanita, S.E., M.M. (Pembimbing/Promotor))

Faktor Yang Memengaruhi e-Service Quality Dan Loyalty Intention Dalam Layanan e-Wallet Dana

1
(Hapsari Setyowardhani S.E., M.M. (Pembimbing/Promotor)) (Rizki, Eki Fadhilah Mohammad)

Analisis Service quality, satisfaction, dan attitudinal loyalty pada nasabah bank syariah di Indo…

1
(Afiqoh, Iwana Zarly) (Arga Hananto, M.Bus. (Pembimbing/Promotor))

How to Win Sharia Bank: Studi Komparasi Kualitas Layanan Bank Syariah dan Bank Konvensional serta…

1
(Alfarizy, Muhammad Alfian) (Ebi Junaidi S.E., M.F.M (Pembimbing/Promotor))

Strategi peningkatan kualitas pelayanan kepegawaian pada badan kepoegawaian Daerah Provinsi DKI J…

1
(Prijono Tjiptoheridjanto (Pembimbing/Promotor)) (Finky Sudradjat)

Dampak sistem perizinan online terhadap kualitas pelayanan informasi dan investasi terpadu di Dit…

1
(Nurul Achjar (Pembimbing/Promotor)) (Afriyanto, Dedy)

Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah Bank Syariah

1
(Bambang Wiharto (Pembimbing/Promotor)) (Hendra)

Analisis kualitas layanan pendidikan dann pelatihan fungsional inspektur ketenagalistrikan dengan…

1
(Oskar Vitriano (Pembimbing/Promotor)) (Kusumastuti, Retno)

Pengaruh persepsi merek terhadap kualitas pelayanan, nilai pelanggan, dan loyalitas pelanggan pad…

1
(Bambang Wiharto (Pembimbing/Promotor)) (Novi Yulia Ningsih)

Analisis kepuasan masyarakat pada pelayanan satpas SIM Polda Jaya di luar DKI Jakarta Studi kasus…

1
(Oskar Vitriano (Pembimbing/Promotor)) (Irawan, Johan)

Pengaruh kualitas layanan purna jual terhadap retensi pelanggan bisnis otomotif : Suatu penelitia…

1
(Teddy Pawitra (Pembimbing/Promotor)) (Bayu Haryo Pangestu)

Analsisi kualitas layanan pengadaan secara elektronik di Kementerian Keuangan Republik Indonesia …

1
(R. H. Achmadi (Pembimbing/Promotor)) (Sitohang, Efrael Tunggul)
Hal. Awal Sebelumnya 6 7 8 9 10 Berikutnya Hal. Akhir
Pencarian Spesifik
Where do you want to share?