Although absenteeism has been identified in theoretical models as a key long-term consequence of emotional labor, few studies have empirically examined this link. In this article, we investigate the relationship between surface acting and absenteeism and the moderating role of surface acting self-efficacy. Drawing on resource perspectives, we argue and show that when valued resources are threat…
Although research on team motivation has been one of the fastest growing research domains in organizational science, progress in this domain has been hampered by a lack of integrative reviews. Thus, we develop a theoretical framework in this article to summarize and discuss different conceptual approaches to team motivation for the following six content areas: team design, team needs, team goal…
Adopting the theoretical framework of social exchange, the authors used the two dominant Confucian values—hierarchy and relationalism—to theorize the mediating role of affective trust in the relationship between paternalistic leadership and employee in-role and extra-role performance in the Chinese organizational context. Data from 601 supervisor–subordinate dyads of 27 companies in a Tai…
In the United States, income inequality has escalated since the 1970s while millions of workers and their families are suffering the devastation of long-term unemployment or work that is insecure and unstable. Against this backdrop, a growing body of literature focuses on compassion in organizations, primarily at the individual and group level of analysis. However, the current economic system u…
This article attempts to move beyond the contradictions regarding the motivational effects of self-efficacy. Self-efficacy beliefs are viewed as the conscious reflection of an implicit process of self-motivation that occurs as a response to the perception of increased demands. A positive rate of change in self-efficacy beliefs, rather than a steady state of self-efficacy, indicates self-motivat…
Mindfulness research activity is surging within organizational science. Emerging evidence across multiple fields suggests that mindfulness is fundamentally connected to many aspects of workplace functioning, but this knowledge base has not been systematically integrated to date. This review coalesces the burgeoning body of mindfulness scholarship into a framework to guide mainstream management …
Mindfulness research activity is surging within organizational science. Emerging evidence across multiple fields suggests that mindfulness is fundamentally connected to many aspects of workplace functioning, but this knowledge base has not been systematically integrated to date. This review coalesces the burgeoning body of mindfulness scholarship into a framework to guide mainstream management …
Perkembangan zaman menuntut organisasi, termasuk sektor publik, untuk berinovasi demi kelangsungan hidup. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh gaya kepemimpinan seperti self-leadership, transformational leadership, dan servant leadership terhadap innovative work behavior. Variabel mediasi seperti creative self-efficacy dan affective commitment, serta dimoderasi oleh knowledge sharing, diperti…
Persaingan pasar kerja yang ketat mendorong organisasi untuk menemukan strategi yang tepat untuk mengatasi masalah resistensi karyawan yang rendah, salah satunya dengan meningkatkan affective commitment karyawan terhadap organisasi tempat mereka bekerja. Studi ini menggunakan Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory/SET) dan Conservation of Resources Theory (COR) untuk menguji pengaruh o…
Penelitian ini menginvestigasi secara empiris pengaruh praktik knowledge management, transformational leadership, dan work-life balance terhadap employee performance melalui peran affective commitment sebagai mediator pada Organisasi Keuangan Pemerintah (OKP) Indonesia. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dengan pengukuran skala Likert 7 poin, dan dianalisis menggunakan Lisrel 8.8 dengan …
Lingkungan yang dinamis dan cepat berubah membuat organisasi dan individu di dalamnya harus mampu beradaptasi untuk melakukan perubahan. Penelitian terdahulu mengakui peran penting kesiapan pegawai untuk berubah dalam mengimplementasikan perubahan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji beberapa faktor yang berkaitan dengan kesiapan untuk berubah seperti praktik manajemen sumber daya…
Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari perceived organizational support terhadap psychological well-being pekerja generasi milenial Indonesia dengan employee engagement dan affective commitment sebagai variabel mediasi pada generasi milenial. Responden pada penelitian ini adalah para karyawan yang telah bekerja sekurang-kurangnya 1 tahun pada perusahaan dan merupakan kelahiran anta…
Meningkatkan kinerja karyawan menjadi fokus salah satu otoritas layanan publik di Indonesia untuk meningkatkan kualitas layanan publik pada kinerja yang akan datang disebabkan oleh penurunan indeks kepuasan masyarakat di tahun 2021 bila dibandingkan dengan periode sebelumnya. Banyak penelitian menunjukkan bahwa OCB diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kinerja secara keseluruhan da…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan autentik terhadap kinerja karyawan serta menguji peran mediasi work engagement dan komitmen afektif dalam hubungan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan mengumpulkan data dari 358 responden karyawan di PT Bank Pembangunan Daerah Papua melalui kuesioner yang telah disesuaikan dan dianalisis menggunakan SEM (Structur…
Studi ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara komitmen afektif organisasi, identifikasi organisasi dan employer branding, serta apakah employoyee engagement berfungsi sebagai faktor mediasi di antara keduanya. Keandalan dan validitas model telah diatasi melalui Confirmatory Factor Analysis. Structural Equation Modeling (SEM) telah digunakan untuk menentukan kontribusi employer branding …
Sumber daya manusia juga berperan dalam keberlangsungan organisasi yang tercermin dari kinerja organisasi. Pekerja milenial akan mencakup tiga perempat angkatan kerja global pada tahun 2025. Perilaku karyawan memiliki peran untuk meningkatkan kinerja organisasi di sektor publik. Begitu pula pada sektor privat, di mana perilaku karyawan berperan dalam kinerja organisasi. Tujuan utama dari peneli…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak dari customer experience yang dibagi menjadi 4 elemen, yaitu cognitive experience, affectice experience, relational experience, dan sensorial experience, terhadap customer loyalty. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji peran mediasi customer satisfaction dalam memperkuat pengaruh customer experience (cognitive experience, affective experience, r…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya beban kerja yang cukup berat bagi guru dan adanya ketidakmerataan distribusi kompensasi guru di Sulawesi Selatan yang berpengaruh terhadap ketidakmerataan distribusi jumlah guru. Berdasarkan hal tersebut, dilakukanlah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui peran benefit satisfaction terhadap turnover intention melalui mediasi dari perceived organi…
Studi ini mengkaji bagaimana penonton memandang karakteristik host livestream dan dampaknya terhadap niat konsumen mereka, dengan menargetkan 224 orang Indonesia berusia 18-34 tahun dengan pengalaman menonton livestream TikTok dalam enam bulan terakhir. Menggunakan structural equation modelling berbasis kovarian (CB-SEM), penelitian ini menunjukkan bahwa daya tarik fisik dan sosial secara tidak…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara transformational leadership, affective commitment dan organizational citizenship behavior terhadap job performance pada karyawan yang bekerja di perusahaan retail. Penelitian ini, dengan pendekatan positivis, menggunakan metode kuantitatif untuk mengumpulkan data primer dan menerapkan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan da…