Ditapis dengan
Defining, Measuring, and Managing Business Reference Value
It is common for business-to-business firms to use references from client firms when trying to influence prospects to become new customers. In this study, the authors define the concept of business reference value (BRV) as the ability of a client's reference to influence prospects to purchase and the degree to which it does so. They develop a three-step method to compute BRV for a given client …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 222429
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- JM7701
Targeting Revenue Leaders for a New Product
Historically, when targeting potential adopters of a new product, firms have tended to focus first on people with disproportional effect on others, often labeled ?opinion leaders.? The authors highlight the benefit of targeting customers with high lifetime value (CLV), or ?revenue leaders.? The authors argue that targeting revenue leaders can create high value both by accelerating adoption amon…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- JM7703
RFM and CLV: using iso-value curves for customer base analysis
The authors present a new model that links the well-known RFM (recency, frequency, and monetary value) paradigm with customer lifetime value (CLV). Although previous researchers have made a conceptual link, none has presented a formal model with a well-grounded behavioral ?story.? Key to this analysis is the notion of ?iso-value? curves, which enable the grouping of individual customers who hav…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 222437
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
Pengelolaan Profitabilitas Pelanggan Melalui Customer Lifetime Value (CLV) pa…
Ada Tabel
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XVII, 117 p. ; diagr. ; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 607/14
Evaluasi Efisiensi dan Efektivitas sebagai Dampak dari Restrukturisasasi atas…
Ada Tabel
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- XIII, 87 p. ; diagr. ; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 540/19
Strategic segmentation berdasarkan konsep customer lifetime value pada toko p…
Ada tabel
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 90 p. : diagr., il. ; 30 cm & lamp.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 5922
Segmentasi konsumen berdasarkan customer lifetime value menggunakan analisis …
Penelitian ini menjelaskan mengenai penerapan segmentasi konsumen berdasarkan CLV agar dapat menghasilkan profil konsumen bagi perusahan untuk memberikan perlakuan yang tepat bagi masing ? masing konsumen. Dalam memproses data yang akan digunakan, penelitian ini mengunakan segmentasi RFM sebagai langkah awal untuk mengidentifiksi data dan dilanjutkan dengan klasterisasi menggunakan K-Means agar…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 95 p. : il. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 198/18
Implementasi Customer Lifetime Value (CLV) dalam mengelola profitabilitas kli…
Seiring dengan semakin ketatnya persaingan dunia usaha, membuat perusahaan berusaha untuk berupaya menjaga loyalitas pelanggannya. Namun ternyata pelanggan yang loyal tidak berarti bahwa pelanggan tersebut juga profitable. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan metode Customer Lifetime Value (CLV) pada perusahaan pelayaran PT X untuk mengetahui hubungan loyalitas dan profitabilitas …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 76 p. : il, ; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 165/13
Penggunaan customer lifetime value (CLV) dalam mengelola profitability klien …
Ada tabel
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 76 p. : diagr. ; 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 049/12
Analisis pengaruh value equity, brand equity dan relationship equity terhadap…
Ada tabel
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 159 p. : diagr. ; 30 cm & lamp.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- T 031/09
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah