Perubahan dinamika pasar mendorong perusahaan untuk menciptakan keunggulan daya saing sebagai langkah strategis demi kesinambungan kinerja perusahaan yang lebih baik. Beberapa ahli melihat dampak positif dari keterikatan pekerja terhadap kinerja perusahaan. Disamping itu, peran pemimpin sebagai perpanjangan tangan fungsi SDM dan perusahaan dilihat berpengaruh signifikan dalam menciptakan keteri…