Pusat Sumber Belajar FEB UI
FAQ
Berita
Rooms
Bantuan
Area Anggota
Pilih Bahasa :
Bahasa Inggris
Bahasa Indonesia
Search
Google
Advanced Search
Semua Koleksi
ADB Repository
Artikel Jurnal
B. Penunjang
B. Wajib
Cases Harvard
Data Ekonomi & Bisnis
Disertasi
eBook
Laporan Penelitian
Majalah
Non Buku
Pidato Guru Besar
Skripsi
Studi Kasus FEB UI
Tesis
Video
*sometimes there will be ads at the top, just scroll down to the results of this web
Found
363
results for your keywords:
subject="Service quality"
For search variations, try Google search/Advanced search
1
2
3
4
5
Berikutnya
Hal. Akhir
The Effect of Service Quality and Brand Image in The Air Cargo Industry On Consumer Satisfaction …
1
(Sari Wahyuni (Pembimbing/Promotor)) (Sri Rahayu Hijrah Hati (Penguji)) (Tengku Ezni Balqiah (Penguji)) (Terang Dyahning Maharani)
Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Nasabah Pengguna Mobile …
1
(Aswin Dewanto Hadisumarto (Pembimbing/Promotor)) (Imam Salehudin (Penguji)) (Anna Amalyah Agus (Penguji)) (Kristo Aji Purba)
Service Quality, Customer Satisfaction and Post-Purchase Behavior: Aircraft Line Maintenance Cert…
1
(Tengku Ezni Balqiah (Pembimbing/Promotor)) (Gita Gayatri (Penguji)) (Rifelly Dewi Astuti (Penguji)) (Deri Syachbanu)
Pengaruh Overall E-Service Quality terhadap Repurchase Intention, Word of Mouth dan Site Revisit …
1
(Yeshika Alversia (Pembimbing/Promotor)) (Sri Rahayu Hijrah Hati (Penguji)) (Rifelly Dewi Astuti (Penguji)) (Aretha Debora Precia)
Membangun Keunggulan Kualitas Layanan Usaha Good Willie Barber Shop dengan Pendekatan IPA Analysi…
1
(Ahdia Amini (Pembimbing/Promotor)) (Lily Sudhartio (Penguji)) (Anton Wachidin Widjaja (Penguji)) (Ratu Hadianti Putri)
Service Quality: The Impact of Frequency, Timing, Proximity, and Sequence of Failures and Delights
1
(Sivakumar, K.) (Li, Mei) (Dong, Beibei)
Customer Loyalty pada Maskapai Low Cost Carrier: Peran Service Quality, Price Fairness dan Brand …
1
(Karto Adiwijaya (Pembimbing/Promotor)) (Imam Salehudin (Penguji)) (Ignatius Heruwasto (Penguji)) (Anggreana Vera Salsabila)
Pengaruh Persepsi Kemewahan terhadap Perilaku Pembelian: Peran Fitur Layanan Objektif & Persepsi …
1
(Karto Adiwijaya (Pembimbing/Promotor)) (Ignatius Heruwasto (Penguji)) (Rambat Lupiyoadi (Penguji)) (Muhyi Nur Fitrahanefi)
Pengaruh Price Sensitivity, Price Level Perception, Emotions Toward Supermarket, dan Service Qual…
1
(Triza Mudita (Pembimbing/Promotor)) (Adi Zakaria Afiff (Penguji)) (Tengku Ezni Balqiah (Penguji)) (Elisa Hutami Nurunni'mah)
Service clues and customer assessment of the service experience: lessons from marketing
1
(Berry, Leonard L.) (Wall, Eileen A.) (Carbone, Lewis P.)
Analisis Pengaruh Perceived Service Quality terhadap Customer Loyalty : Studi Kasus Pada Pengguna…
1
(Sri Daryanti (Pembimbing/Promotor)) (Karto Adiwijaya (Penguji)) (Hapsari setyowardhani (Penguji)) (Anggun Larasati)
Performance evaluation of public services: a development of public services quality measurement a…
1
(Astuti, Rifelly Dewi) (Gayatri, Gita) (Daryanti, Sri) (Martdianty, Fanny)
Value added service and service quality from the customer’s perspective: an empirical investiga…
1
(Srikanjanarak, Saowanee) (Ramayah, Azizah Omar T.)
Pengaruh Kualitas Layanan, Atmosfer Toko dan Kewajaran Harga terhadap Loyalitas Merek dalam Indu…
1
(Ira Iriyanty (Pembimbing/Promotor)) (Liyu Adhi Kasari Sulung (Penguji)) (Sri Rahayu Hijrah Hati (Penguji)) (Fajar Ilhamdi)
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Electronic Word of-Mouth Wisatawan Museum di DKI Jakarta…
1
(Aswin Dewanto Hadisumarto (Pembimbing/Promotor)) (Sumiyarto (Penguji)) (Hapsari setyowardhani (Penguji)) (Fanisa Isma Sabira)
Passenger Satisfaction sebagai Mediasi terhadap Service Quality dan Behavioral Intentions dengan …
1
(Nissa Ghulma Ratnasari (Pembimbing/Promotor)) (Imam Salehudin (Penguji)) (Sumiyarto (Penguji)) (Anita Merlin Sutanto)
Faktor yang Mempengaruhi Actual Use Pelaku UMKM pada Penggunaan Sistem Aplikasi Point of Sales: P…
1
(Ignatius Heruwasto (Pembimbing/Promotor)) (Sri Rahayu Hijrah Hati (Penguji)) (Chairy (Penguji)) (Mawaddah)
Analisis Pengaruh Service Quality dan Perceived Benefit dalam Layanan Online Grocery Shopping den…
1
(Ratih Dyah Kusumastuti (Pembimbing/Promotor)) (Nurmala (Penguji)) (Lenny Suardi (Penguji)) (Audra Feralda Budiputri)
Pengaruh E-Commerce Marketing Stimuli terhadap Trust, Customer Satisfaction, dan Customer Loyalty…
1
(Ignatius Heruwasto (Pembimbing/Promotor)) (Rizal Edy Halim (Penguji)) (Karto Adiwijaya (Penguji)) (Maraya Sakinah)
Developing and Leveraging Human Capital Resource to Promote Service Quality: Testing a Theory of …
1
(Aryee, Samuel) (Walumbwa, Fred O.) (Seidu, Emmanuel Y. M.) (Otaye, Lilian E.)
1
2
3
4
5
Berikutnya
Hal. Akhir
Informasi
Pencarian Spesifik
×
Judul
Subjek
Pengarang
Tipe Koleksi
Semua Koleksi
ADB Repository
Artikel Jurnal
B. Penunjang
B. Wajib
Cases Harvard
Data Ekonomi & Bisnis
Disertasi
eBook
Laporan Penelitian
Majalah
Non Buku
Pidato Guru Besar
Skripsi
Studi Kasus FEB UI
Tesis
Video
Publish Year
Lokasi
Semua Lokasi
ADB Repository Online
CELEB FEB UI
PSB lt.1 - B. Penunjang
PSB lt.1 - B. Wajib
PSB lt.1 - Pusat Data Ekonomi & Bisnis
PSB lt.1 - R. Prof. Sumitro Djojohadikusumo
PSB lt.2 - Karya Akhir
PSB lt.dasar - Pascasarjana
ISBN/ISSN
Where do you want to share?
×